昨天講了一件發生在海口市的真實案例，事件的具體原因、所導致的后續都在昨天的文章里面進行了詳細的描述，今天就簡單的一句話概括一下，海口市某60歲的住戶在陽臺上擦拭陽臺護欄，怎料由于護欄的腐蝕等一些因素，護欄直接從樓上掉到了一樓草坪，所幸的是老人及時前往了醫院就治，無大礙，我今天想和大家一起聊一下，我們站在不同的角度去設身處地的想一下，陽臺護欄所引發的安全事故，這個問題由誰來負責？

住戶說：

“我覺得這個事情物業應該要負責任的，我們業主要在陽臺安裝防盜網時，物業還出面阻攔說陽臺是公共部分，不能擅自更改，現在陽臺護欄出了問題，物業是不是應該承擔責任？而且在我們購房后，房子里面的護欄窗戶等一些相關房屋建筑在我們無法主動更換的前提下，我們需要了解到它的使用壽命等一切相關的問題，因為這是保證我們人身安全的屏障，然而物業并沒有按照這樣去做，所有，我認為陽臺護欄出現問題，并且導致安全事故是物業的責任。”一業主說。當然，如果也有人認為，護欄是由開發商安裝，材料不安全早就應該由開發商統一更換，沒有更換的出了問題，開發商也應該承擔責任。

相關部門說：

住建局物業管理處相關負責人認為：“開發商交付給業主的房子有一定的質保期，陽臺護欄也包括在內，當然前提是業主正常使用，沒有擅自更換或維修過護欄。其次，業主家里的陽臺是專有部分，屬業主所有，因此業主有權利和義務維修更換護欄。至于老人墜落事件中的責任劃分，需根據具體情況分析，雙方若協商不成，可通過司法途徑解決。”

住房負責人說：

住房保障中心相關負責人得知這一事故后表示，將通知轄區內物業企業排查小區內護欄安全，以防悲劇再次發生。該負責人稱，海口作為沿海城市，每年遭受多場臺風和暴風雨侵襲，對陽臺護欄的材質要求相對較高，一些普通材質的護欄容易因年久腐蝕損壞。物業管理行業協會相關負責人表示，沒有法律法規明確規定護欄采用何種材質，目前普通材質有鐵、木頭或玻璃，好一點的有鋁合金或不銹鋼，但從抗腐蝕性來看，樹脂材料更易長久使用。

護欄廠家說：

做生意講究的是信譽，靠的是過硬的產品質量才能在你所發展的領域有所建樹，我們做護欄廠家的更是如此，不應該對自己的產品有任何的夸大其詞，“酒香不怕巷子深”，只要你的產品質量好、外形好、價格好，那么請問，別人有什么道理不在你這里進行護欄采購呢？何況我們還是做護欄產品，與購買者的生活有著息息相關的聯系，是所有高層住戶的保障，所以，請所有護欄廠家都能以質量為第一標準，一起加油。

生命安全是個亙古不變的討論話題，安全是于警惕，事故出于麻痹。